İş Hacminiz Büyüdü ve Yetişemiyor Musunuz?
Servis sağlayıcı firmaların iş hacimlerinin büyümesiyle ters orantılı olarak hizmet kalitesi düşmekte, yapılan işlerin denetlenmesi, planlanması ve teknik personellerin performanslarının değerlendirilmesi sağlıklı olarak yapılamamaya başlamaktadır. Yukarıda sayılanların başlıca nedeni servis yönetim sisteminin kullanılmaması ya da uygun sistemin firmalarda bulunmamasından kaynaklanmaktadır.
Neden Teknik Servis Yönetimi?
Coflow Servis Yönetim Sistemi; teknik servis firmaya ait mevcut süreçlerin analiz edilebilir, raporlanabilir, kontrol edilebilir, daha az insan gücü ve eforla daha iyi yönetilebilir hale getirilmesini sağlamaktadır. Coflow Servis Yönetim Sistemi müşteri, ürün ve anlaşma bazlı hizmetlerin kontrollü, doğru, bilgilendirici ve hizmet kalitesini düşürmeden en kısa sürede sağlamak amacıyla geliştirilmiş olup gerek firma gerekse müşteri için minimum harcama ile maksimum seviyede fayda prensibini barındırmaktadır.
Kazanımlar
▪ Envanter bilgilerinin reel ve doğru bir şekilde elektronik ortama aktarılarak barındırılması
▪ İşletme içerisindeki envanter yaşam döngüsünün takip edilmesi
▪ Minimum efor ile maksimum fayda sağlanması
▪ İnsan gücünün azaltılması ve kullanıcı yanlışlıklarının ortadan kaldırılması
▪ Envanterlere ait amortisman bilgilerinin doğru ve güvenilir hesaplanması
Ücretsiz bir demo edinin.
Daha fazla sorunuz mu var? Gerçek bir kişinin size canlı performans ile yazılım demosunu göstermesini ister misiniz? Yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!
Bulut Tabanlı Altyapı
Tamamen Bulut sistem sayesinde verileriniz bir bankanın sistemi kadar güvenli şekilde korunur. Server, güvenlik duvarı, yazılım, yedekleme sistemleri gibi dertleriniz olmaz. Böylelikle yüksek güvenlikli bir sisteme sahip olurken aynı zamanda bir çok maliyetten kurtulmuş olursunuz.
Her An, Her Yerde Online!
Klasik yazılım sistemlerinden farklı olarak en hızlı ve pratik iş yazılımı olan Teknik Servis Yazılımı ile internetin olduğu her yerde tüm şirket yönetim işlemlerinizi anında yapmanın rahatlığına kavuşacaksınız. Kolay kullanım sağlayacak grafik arayüzleri ve panelleri sayesinde kusursuz bir yazılıma sahip olacaksınız.
Gelişmiş Servis Hizmet Yönetimi
Hızlı ve güvenilir çalışma sistemi sayesinde satışlarınızı yapacak, siparişlerinizi listeleyecek, siparişlerin yerlerine ulaşıp ulaşmadığını kontrol edecek, stoklarınızı güncel olarak takip edecek, bayilerinizle entegrasyon sağlayarak tek panelden yönetim gerçekleştireceksiniz.
Entegre İş Yönetimi
Entegre yapısı sayesinde tüm erp süreçlerinizle entegre şekilde kullanabilirsiniz. Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)’e gelen çağrılara entegre olarak servis kayıtları oluşturabilir, görev takip sistemi ile görevler oluşturarak işinize değer katacak esneklik ve dinamikliğe sahip olabilirsiniz.
Gelişmiş Görev Yönetimi
Servis Hizmet Yönetimi ile teknik servisinizi takip edebilirsiniz. İstediğiniz sayıda teknik servis elemanınızı sisteme tanımlatabilir, servis elemanlarına servis formu veya görevlendirme atamalar yapabilirsiniz.
Satış Takibi
İşçilerin gereksiz yere kaybolan stoku aramalarını önler ve depoda oluşabilecek iş kazaları riski azaltılmış olur. Stok yönetimi iyi yapılmazsa, müşterinin talebi yerine getirilmek için işçiler daha fazla çalıştırılacaktır.
Zaman Kazanın
İşçilerin gereksiz yere kaybolan stoku aramalarını önler ve depoda oluşabilecek iş kazaları riski azaltılmış olur. Stok yönetimi iyi yapılmazsa, müşterinin talebi yerine getirilmek için işçiler daha fazla çalıştırılacaktır.
Yerden Kazanın
Stok yönetimi iyi yapıldığı takdirde, firmada gereksiz yere bulundurulan malzemeye veya ürüne engel olunarak, iş kazası riski azaltılır. Fazla tutulan stok, istenmeden de olsa, İSG kurallarını ihlal edebilecektir.
